Unsere Versandmethoden

Wir arbeiten mit den führenden Logistikpartnern zusammen, um Ihre Bestellungen sicher und rechtzeitig zu liefern:

• DHL
• DPD
• Hermes

Lieferzeiten und Kosten

Die Lieferzeit setzt sich zusammen aus der Bearbeitungszeit und der Transportzeit.

Inlandslieferungen (Deutschland)

• Bearbeitungszeit: 0-2 Werktage
• Transportzeit: 2 -5 Werktage
• Versandkosten: 3,08 €
• Kostenfreier Versand: Ab einem Bestellwert von 30 €

Internationale Lieferungen

• Transportzeit: 3-7 Werktage (abhängig vom Zielland)
• Versandkosten: 4,76 €
• Kostenfreier Versand: Ab einem Bestellwert von 30 €
• Länder: Alle wichtigen Länder in Europa und Amerika

Schäden und Verluste

Wir garantieren Ihnen eine sichere Lieferung. Falls Ihre Bestellung beschädigt oder verloren geht, bieten wir Ihnen folgende Lösungen an:

• Erstattung: Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag Ihrer Bestellung.
• Ersatzlieferung: Wir senden Ihnen die bestellten Artikel erneut zu.

Bitte kontaktieren Sie uns unverzüglich, falls Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben. Wir sind bestrebt, Ihnen schnellstmöglich zu helfen.

Adressinformationen

Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung eine genaue und vollständige Lieferadresse an, einschließlich:

• Straßennamen und Hausnummer
• Stadt und Postleitzahl
• Land

Falls Ihre Adresse nicht vollständig ist, kann dies zu Verzögerungen bei der Lieferung führen. Wir können Ihre Bestellung nur dann sicher zustellen, wenn alle notwendigen Informationen vorhanden sind.

Versandverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Mit diesem Link können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen.

Falls Sie nach einer bestimmten Zeit keine Tracking-Informationen erhalten oder Ihre Bestellung nicht ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.

Kontakt

Haben Sie Fragen zu unseren Versandrichtlinien oder benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung? Kontaktieren Sie uns gerne:

• E-Mail: [email protected]
• Telefon: 49 015253736150
• Adresse: Ahornweg 1, 3 1188 Holle